Am heutigen Morgen dreht sich am Emex-Forum alles um Customer Relationship Management. Die Referenten wie Lorenz Aries, Manfred Ritschard oder Dr. Claus Gerberich geben wertvolle Tipps und in den anschliessenden Gruppenarbeiten können sich die Teilnehmer aktiv mit einbringen und an konkreten Fragen arbeiten. Eine gute Möglichkeit Erfahrungen auszutauschen ist auch der anschliessende Networking Apéro.
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